iステップの退会・解約方法と解約する際の注意点

うまく活用できれば売上ＵＰにつなげることができるｉステップ。

ですが、操作方法がわからなかったり、有効活用できなかったりで解約したい！ということありますよね？

そこでこの記事はiステップを解約する人向けに、注意点や解約方法を解説していきます。

しっかりと確認していないと、後ほど失敗した！となることもありますので、ぜひ最後までご覧ください。

なおうまく活用できないという人は、弊社はiステップの構築代行・コンサルティングも行っておりますので、ぜひ1度ご相談ください。

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iステップ解約する際の注意点

まず初めにiステップを解約する際の注意点を解説していきます。

後々トラブルにならないようにそれぞれ理解したうえで、解約手続きを進めてください。

すべてまとめると以下の4つ。それぞれ詳しく解説していきます。

①無料期間を過ぎた場合「2ヶ月間」は解約が出来ない

まず1つ目の注意点は、初めの2週間のトライアル期間が終了した後は、2か月間解約ができないという点。

登録してから14日間中はいつでも解約可能ですが、それ以降最低利用期間は2か月あります。

解約するまでには、月額2.2万円×2か月＝4.4万円の支払いは必須です。

なお、先払いをして解約することもできません。

②解約の1週間前までに連絡する必要がある

2つ目の注意点は、解約の1週間前までに連絡する必要があるという点です。

iステップは解約手続きに少し時間がかかります。

さらに土日は連絡がつかないので早めにお手続きを完了しておいてください。

③日割り計算での返金はされない

3点目は日割り計算での返金はされないという点です。

前払い制度のため、月の途中で解約した場合でも日割り計算での返金はされません。

もし解約を検討している際は、更新日の前に解約をしておくことをおすすめします。

 解約しても次回更新日までは最後まで利用できます。

④iステップのデータは全て消える

4つ目はiステップのデータはすべて消えるということです。

せっかく構築したデータも解約すれば使うことはできません。

導線を改善すれば成果が出る場合もあるので、iステップ構築のプロに1度相談してみることをオススメします。

⑤解約済みのアカウントの再利用は出来ない

最後の注意点は、解約済みのアカウントでiステップは2度と使えないという点。

iステップは無料期間の使いまわしを防ぐため、解約済みアカウントの再利用はできません。

今後ほしい機能が追加されたから、再度iステップを使おう！ということはできなくなります。

もし今後使う可能性があるかたは、解約ではなくまずは正規代理店に相談してみてください。

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iステップの退会・解約方法を解説

次にiステップの退会・解約方法を解説します。

クレジットカード払いの場合と銀行振り込みの場合で、手続きが異なりますのでそれぞれ詳しく解説していきます。

①クレジットカード払いの場合のiステップ解約方法

まずマイページにアクセスします。

マイページURL:https://dashboard.chat-setting.com/mypage

①解約はこちらをクリック

②「iステップ解約依頼フォーム」に回答

③「解約する」ボタンを押す

この3つで解約可能です！5分ほどで完了します。

②銀行振り込みもしくは請求書の場合のiステップ解約方法

振込方法が銀行振り込みになっている場合は、iステップの解約フォームからの連絡が必要です。

解約フォーム:https://share.hsforms.com/10aP3B7yOTo6zMD-Y03F0Uwob1bq

お支払方法が、銀行振込になっている場合は解約フォームから解約してください。

iステップの活用ができない場合は弊社に相談ください

iステップの活用ができないという場合は、解約する前に弊社にご相談ください。

※解約後相談していただいてもiステップの仕様上、改善することができなくなります。

構築代行だけでなく、活用コンサルティング、インスタグラムの運用代行も含めた徹底サポートまで。

インスタグラムで売上UPを実現するために、お手伝いできることがあります。

まずは相談のみでも可能。ぜひ1度無料相談に来てみてください。

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まとめ

iステップの解約は簡単ですが、5つほど注意点があります。

iステップは活用法に少し癖がある部分も多いと思います。弊社が相談に乗ることも可能ですので、ぜひ1度ご相談ください。